Résoudre les problèmes après-vente des anciens clients indonésiens

Début août 2023, notre équipe s'est rendue en Indonésie pour rendre visite à d'anciens clients. Cette fois, elle s'est rendue à l'usine du client et a emmené avec elle l'ingénieur chargé de la mise en service des équipements. Notre objectif était de trouver des agents pour les machines de thermoformage plastique et de fidéliser nos anciens clients en Indonésie. Nous avons également assuré le réglage et la maintenance des équipements de nos clients, ainsi que la résolution des pannes et problèmes courants de production quotidienne. Nos clients nous accueillent chaleureusement pour une visite chez nous.usine. Ce client a acheté deux machines à gobelets en plastique TQC-650B et deux extrudeuses de feuilles de plastique PP PS TJ-750D auprès de notre entreprise en 2021 ! notre entreprise en 2021 !

Nos ingénieurs de mise en service des équipements échangent avec nos clients et résolvent les problèmes fréquents rencontrés sur les équipements actuels. Nous assurons également la maintenance et l'entretien des équipements, analysons les problèmes de production, proposons des solutions et formons les clients à leur résolution sur place. Le client a également mis en pratique et appris le plan avec enthousiasme et nous a remerciés de sa visite à l'usine !

Enfin, le client a remercié à nouveau notre équipe d'avoir pu résoudre les problèmes de production d'équipement pour lui, et a pris une photo avec nous à la fin, et a espéré coopérer à nouveau avec nous !

Litai Machinery adhère toujours à la mentalité centrée sur le client et au service du client, et fournit aux clients des solutions d'emballage de thermoformage plastique de la plus haute qualité !